Restruktrierung der Prozesslandschaft

Das Projekt

Bei diesem Projekt lag der Fokus auf der Neustrukturierung  der Prozesslandschaft.
Eine Neustruktuierung beinhaltet u.a. viele einzelne Aufgaben und Herausforderungen:

• Optimierung von Prozessabläufen
• Erstellung von Prozessbeschreibungen mit:
  • INPUT/OUTPUT,
  • Ressourcen,
  • VAs/AAs,
  • Formulare und Checklisten,
  • Prozessleistungen mittels Kennzahlen,
  • Stellenbeschreibungen
• mehr Verantwortung für Prozessverantwortliche
• mehr Akzeptanz bei den Mitarbeitern durch Annahmekriterien
• Schulungen & Workshops zur Sensibiliserung
  QM-Coaching

Die Planung & Koordination wurde zentral bei TopQM-Systems durch zwei Experten organisiert und eng mit dem Kunden abgestimmt.

Die Abwicklung des Projekts, die Kommunikation und die Zusammenarbeit wurde von Anfang an effizient online, aber auch mit gezielten vor Ort Terminen umgesetzt, um stets die Nähe zum Kunden aufrechtzuerhalten. 

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und die sehr gute Zusammenarbeit!